Zmiany w PRINCE2 – ile można zaoszczędzić, a ile stracić?

Dzisiaj zapraszam Was do lektury tekstu, który poczyniłam na stronie PMQ.

  • Jeśli planujecie zdawać egzamin PRINCE2, którykolwiek z poziomów…
  • Jeśli w niedalekiej przyszłości czeka Was re-certyfikacja…
  • Jeśli stosujecie metodykę PRINCE2 w swoich projektach…

…warto wiedzieć jakiego rodzaju zmiany nadchodzą.

Tekst pod linkiem.

pmq prince2

O tym, z czym my, PMowie zmagamy się w pracy, czyli 12 mitów na temat roli Kierownika Projektów

Tym razem zapraszam Was do krótkiej i przyjemnej lektury wpisu natury nieformalnej, który zaczęłam pisać (uwaga!) dwa lata temu 🙂 Ten tekst pokazuje jak różnorodnie rozumiana może być rola project managera i jak często fakt ten jest w różnych celach wykorzystywany.

Oto 12 mitów na temat roli kierownika projektu. Mam nadzieję,  że raczej się pośmiejecie, niż popłaczecie nad tym tekstem. A może i dodacie coś od siebie?

danbo-1870370

12 MITÓW NA TEMAT ROLI KIEROWNIKA PROJEKTÓW

  1. Kierownik Projektów jest od robienia slajdów.
  2. My tu nie potrzebujemy kolejnego PMa, który stworzy tabelkę w Excelu, wstawi tam jakieś daty i będzie nas z nich rozliczał.
  3. PM to osoba od ścigania. Niczego nie rozumie, mało co wie, obchodzi go tylko dotrzymanie terminu.
  4. Z PMem lepiej nie gadać o kwestiach merytorycznych projektu, i tak nic nie zrozumie.
  5. PM to osoba, której można przypisać wszystkie zadania koordynacyjno-asystenckie. Zorganizuje biurko, zamówi komputer, naprawi drukarkę. …to by było na tyle.
  6. Dla PMa liczy się tylko jedno: DEADLINE.
  7. Kierownik Projektu to osoba od prowadzenia spotkań.
  8. PMa nie ma co wtajemniczać w problem, i tak nic nie załatwi, tylko eskaluje niepotrzebnie jakieś małe nieporozumienie.
  9. Przepraszam, że znowu Cię nagabuję, ale jestem PMem i moją rolą jest ścigać ludzi.
  10. Główną kompetencją Kierownika Projektu jest znajomość procedur, przepisów i obowiązującej polityki.
  11. Kierownik Projektów musi przede wszystkim mieć wiedzę i umiejętności techniczne.

No i na podsumowanie:

  1. Brakuje nam człowieka, który zająłby się „tym” i jeszcze kilkoma innymi sprawami. Hmm… Jakby nazwać to stanowisko…? Kierownik Projektu! Pasuje idealnie!

Trochę to śmieszne, trochę frustrujące. Grunt, żeby umieć z takimi mitami walczyć, a przede wszystkim samemu takiego obrazu Kierownika Projektu nie tworzyć.

Pozdrawiam Was przez pryzmat krzywego zwierciadła 😉

Co determinuje sukces w biznesie?

Tym razem gościnnie na blogu PMQ.PL. Kilka słów o tym, że liczy się skuteczność, a nie jakieś tam tabelki, wykresy, czy slajdy. Coś, o czym już dawno chciałam napisać. Zapraszam do lektury tutaj 🙂

 

O jednym z zadań PMO, czyli: jak motywować Kierowników Projektu?

Ten wpis to odpowiedź na prośbę Pani Anny, która poprosiła by napisać więcej o motywowaniu Project Managerów i podległych im zespołów. Kontynuując wątek poprzedniego artykułu na temat roli PMO, napiszę najpierw o motywacji Kierowników Projektów.

motywacja

Cztery lata temu opublikowałam na tym blogu artykuł pt. Dlaczego lubię zarządzać projektami (tutaj link). Tak myślałam cztery lata temu. Teraz napisałabym ten tekst zupełnie inaczej. Nie ulega wątpliwości, że nadal uwielbiam zarządzać projektami. Po latach doceniam jednak inne aspekty project managementu, patrząc przez pryzmat strategii i kultury organizacyjnej. Bardziej z poziomu zarządzania portfelem projektów.

Tak, czy owak, ten tekst sprzed czterech lat pokazuje, że Project Manager to taka specyficzna osoba, która w dużej mierze motywuje się sama. Tacy już jesteśmy, lubimy jak się dużo dzieje, lubimy obserwować wpływ naszych projektów na otoczenie, lubimy zmieniać świat. Zazwyczaj jesteśmy dobrze zorganizowani i nawet prywatnie nie należymy do typów zalegających na kanapie*. Jest też ciemna strona tego zawodu – nieustająca dynamika, stres i zmiany, które sprawiają, że po pewnym czasie każdy z nas może poczuć przysłowiowe „dość”.

Zapewnij różnorodność działań

Kiedy Kierownik Projektu przestaje być zmotywowany? W tym zawodzie zazwyczaj nie dzieje się to z powodu rutyny, czy braku rozwoju. Projektom daleko do rutyny. Przy każdym kolejnym projekcie uruchamiamy myślenie i uczymy się nowych rzeczy. A to mamy do czynienia z nowym Klientem, a to współpracujemy z innym działem, a więc z innymi osobami, i nad innym zakresem. Kierownikom Projektów grozi przede wszystkim wypalenie spowodowane dynamiką charakterystyczną dla projektów, stresem, wymogiem dostępności 24h na dobę, wystawieniem na pierwszą linię frontu wobec wymagającego Klienta, czy Sponsora. Tak, lubimy to bardzo, ale każdy z nas jest tylko człowiekiem i ma swoje granice wytrzymałości. U jednych trwa to rok, u innych kilka lat. Jednak nikt na dłuższą metę nie zniesie 100% aktywności przy projektach**.

Jak sobie z tym radzić? Mocno idąc na skróty, porządnie regenerować się w czasie wolnym, wieczorami, w weekendy i na urlopach. Dużo by tu pisać i nie trudno znaleźć informacje i szkolenia na ten temat. Przejdźmy więc od razu do konkretów: a co może z tym zrobić PMO?

  • Przypisywać PMom różne projekty pod kątem dynamiki i trudności (przewidywalności, poziomu skomplikowania). Raz masz projekt, w którym nie odstępujesz zespołu na krok, a następnym razem zarządzasz czymś bardziej przewidywalnym. Przy pierwszym projekcie „siedzi Ci na głowie” Klient zewnętrzny, a przy drugim już „tylko” szef działu kadr, dla którego prowadzisz projekt.
  • Dodatkowo, takie PMO może przypisać Kierownika Projektu do zadań związanych z prowadzeniem samej jednostki: usprawnianie procesu zarządzania projektami, praca nad narzędziami, dokumentacją, szkoleniami, mentoring w zakresie project managementu, udział w rekrutacji nowych Kierowników Projektu itd.

Określ ścieżki rozwoju

Kolejnym czynnikiem często demotywującym Kierowników Projektu jest brak planu ich rozwoju. Wielu z nas zostaje PMem, zarządza projektami i z czasem zastanawia się co dalej. Starszy Kierownik Projektu? Kierownik Programu? Portfolio Manager? To tylko nowe nazwy tej samej roli? Czy wiąże się z nimi coś jeszcze oprócz zasłużonej po latach podwyżki? Oczywiście powinno wiązać się z nimi coś jeszcze, ale nie zawsze tak jest. Nie zawsze takie role w ogóle istnieją w organizacji.

  • Zadaniem PMO jest stworzenie i zakomunikowanie potencjalnych ścieżek rozwoju, a w następnym kroku zaplanowanie takiej ścieżki dla Kierownika Projektu. Oczywiście razem z nim.

Stwórz PMO, w którym ludzie chcą pracować, po prostu

I teraz wkraczamy na grząski grunt. Grząski, bo bardzo osobisty. Obowiązkowo trzeba by przemyśleć kwestie indywidualnie, pod każdego pracownika. Jednych motywować będą elastyczne godziny pracy, innych ciekawe projekty, a jeszcze innych możliwość pracy zdalnej. Tutaj uruchomić trzeba swoje umiejętności słuchania i motywowania innych.

W aspekcie merytorycznym można już pokusić się o konkretne czynniki motywujące Kierowników Projektów do pracy w tej, a nie innej organizacji, do zarządzania tym, a nie innym projektem. Oto co zazwyczaj motywuje doświadczonych Project Managerów:

– Otwarta komunikacja i zrozumienie strategii, z której biorą się projekty,

– Projekty, które mają sens, przemyślany business case, widoczne rezultaty,

– Możliwość wpływania na proces zarządzania projektami, na stosowane koncepcje, modele, narzędzia (te merytoryczne i te technologiczne),

– Możliwość poznawania i wdrażania nowych koncepcji zarządzania (dostęp do czasopism branżowych, konferencji, szkoleń…),

– Autonomia w zarządzaniu projektami – swoboda w wybieraniu odpowiednich narzędzi, możliwość stosowania zdroworozsądkowego podejścia do modeli i procesów,

– Decyzyjność  w projekcie, w ramach ustalonych przedziałów,

– Kultura organizacyjna – projektami zajmujemy się, żeby je realizować, dowozić oczekiwane efekty, a nie żeby chować się za slajdami, dokumentami i tabelkami,

– Rozwinięta świadomość projektowa – dobrze rozumiana rola Project Managera oraz inne role projektowe.

I jeszcze kilka słów na temat grywalizacji

Bardziej na życzenie Pani Anny. Myślę, że to świetna sprawa. Dobra dla samych PMów, ale szczególnie sprawdzi się w rozwijaniu pojedynczego zespołu projektowego, który wspólnie realizuje określony cel. W grywalizacji najciekawsze jest to, że stwarza ona możliwość wejścia w inną rolę projektową. Stając po drugiej stronie, rozumiemy z czym borykają się na co dzień pozostali członkowie zespołu projektowego. Dlatego o grywalizacji więcej w oddzielnym poście.

* Mam tu na myśli ludzi, którzy są dobrzy w zawodzie Kierownika Projektu, mają predyspozycje do tej roli i w niej się spełniają.

** Umówmy się, 100% to „średnia” (rozumiana obrazowo, nie matematycznie;) ), są chwile kiedy to jest 150%, albo i 200%. Jeśli zarządzamy umiejętnie, zdarzy się też 20% i 60%.

Kiedy Twoja firma potrzebuje zarządzania projektami? Jaka jest rola PMO i czy potrzebne Ci Biuro Projektów?

Post skierowany do właścicieli, tudzież prezesów dynamicznie rozwijających się firm. Jeśli jesteś pracownikiem takiej firmy, możesz ten tekst szefowi pokazać*.

Bez zarządzania projektami firma nie istnieje. I nawet jak w Twej firmie, drogi Panie Prezesie roli Kierownika Projektu nie ma, to wiadomo, że projektami zarządzacie. Trochę intuicyjnie, trochę zgodnie z nabytą wiedzą i doświadczeniem, ale zarządzacie. Robisz to Ty, jak i liderzy, czy specjaliści od poszczególnych obszarów w Twojej firmie. Jak powiedział na 11. Międzynarodowym Kongresie PMI Poland Chapter Piotr Czarnecki, Prezes Zarządu Reiffeisen POLBANKU „zarządzanie projektami jest jak oddychanie” i bez tego funkcjonować się nie da. Wszyscy jakoś funkcjonujemy, wszyscy jakoś oddychamy**.

Jednak na pewnym etapie rozwoju podejście intuicyjne przestaje działać

Liczba Klientów i zleceń zaczyna dynamicznie przyrastać. Cieszysz się ogromnie, zatrudniasz ludzi, nabywasz narzędzia pracy, wynajmujesz kolejne biura – rośniecie, HURRA! Po pewnym czasie, zazwyczaj około kwartału, zauważasz, że przyrost zleceń nie do końca idzie w parze z przybywaniem zasobów finansowych. I wcale nie chodzi tutaj o efekt długoterminowych inwestycji. Ale o efekt MASOWOŚCI i swoistego CHAOSU, który owa masowość za sobą pociągnęła. Innymi słowy, liczba zleceń i Klientów przestaje przekładać się na wyniki finansowe. Twoja firma jest jak kotłownia, w której piece się „rozbuchały”. W środku roi się od zapracowanych, zabieganych palaczy. Hałdy węgla, czy koksu znikają ładowane na taczki i wrzucane do pieca. Dym z kominów bucha na całego. Coraz więcej gospodarstw domowych podłącza się do Waszej kotłowni, ale Ty na koniec miesiąca zastanawiasz się dlaczego na Twoim koncie nie przyrosła góra pieniędzy. Co więcej, coraz częściej słyszysz, że są przerwy w dostawie ciepła, że Klienci skarżą się na długie oczekiwanie na przyłącze, konkurencja robi to taniej, a Ty mógłbyś zarobić na tym o wiele więcej… Nie mówiąc już o kolejnych pomysłach na rozwój biznesu, które zakiełkowały w Twojej głowie, ale od dłuższego czasu nie masz ze swoimi ludźmi chwili by je przedyskutować.

pmo

Na dobry początek wystarczy jeden człowiek

Na tym etapie prawdopodobnie nie potrzebujesz otwierać całego działu o szumnej nazwie PMO. Możliwe, że na dobry początek wystarczy Ci jeden człowiek, który odpowiednio się tym zajmie, tzn.:

Zbuduje portfolio wszystkich projektów, najprościej w postaci listy wszystkich inicjatyw, zleceń od Klientów, którymi aktualnie zajmują się Twoi pracownicy, lub które zaparkowane, czekają na wolne zasoby.  Będziesz wiedział co aktualnie dzieje się w Twojej firmie, nad czym pracują ludzie, ile im to zajmie i ile Cię to kosztuje. Będziesz znał listę projektów, które zaparkowaliście „na później”. Ustalisz priorytety.  Dodatkowo, z jednej strony Ty nakreślisz strategię i zainicjujesz w związku z tym projekty. Z drugiej strony on przekaże Ci listę, która wypłynęła od pracowników, bądź Klientów. Brzmi prosto, prawda? Zastanawiasz się czemu nie robisz tego sam? A może robisz, tylko jakoś nie działa?

Listę projektów nie trudno zrobić, ale listę projektów porównywalnych już trudniej

Trzeba będzie trochę się napracować, żeby wszystkie inicjatywy móc mierzyć jedną miarą, pod kątem pracochłonności, zwrotu z inwestycji, zaawansowania prac itd***. Na koniec dnia będziesz chciał porównywać jabłka z jabłkami, nie z gruszkami, ani śliwkami, bo takie porównanie nie będzie miało sensu. Najwidoczniejsza korzyść, to zwiększenie mocy przerobowych poprzez nadanie odpowiednich priorytetów inicjatywom. To Ty będziesz decydował, dla którego Klienta w pierwszej kolejności realizujecie zlecenia, a którzy odbiorcy mogą poczekać. Zespoły otrzymają czytelne wskazówki nad którymi zleceniami pracować. A do Klientów popłynie przejrzysta komunikacja. Dobrze zbudowane portfolio pozwoli Ci również sprawniej prognozować finanse firmy. Oczywiście na tym nie koniec, Twój  od projektów (PMO) będzie również śledził realizację podjętych inicjatyw.

Rola PMO

To tylko tyle? Nie, to nie wszystko. Tyle wystarczy Ci na początek. Z czasem zapragniesz wnikać w szczegóły i jeszcze dokładniej planować prace, przewidywać ryzyka i dowozić jeszcze sprawniej. W ten sposób Twoje PMO:

– Na pierwszym miejscu będzie realizowało to co chcesz osiągnąć w danym okresie, „szumnie” nazwane strategią.

– Stanie się zalążkiem kolejnych inicjatyw, źródłem pomysłów na szeroko pojęty rozwój, także usprawnianie firmy.

– Będzie ostoją dobrych praktyk, skarbnicą narzędzi wzmacniających skuteczność działań, centrum wiedzy jak zarządzać by osiągać efekty.

– Stworzy bazę wszystkich projektów, którymi się paracie, która z czasem urośnie do sporego repozytorium cennej wiedzy.

– Zbada potrzebę powołania nowych ról – kierowników projektów. Może będą potrzebni, a może nie?

– Zatrudni tychże i będzie dbać o ich rozwój, kompetencje i motywacje.

To najważniejsze moim skromnym zdaniem. Tak mniej więcej po roku (wszystko zależy od charakterystyki branży i kultury organizacyjnej) przekonasz się, że przy tym samym poziomie zasobów realizujecie spory odsetek inicjatyw więcej, a Wasz wysiłek tym razem przekłada się na wyniki finansowe.



PS. Nie, w tym całym PMO wcale nie chodzi o wdrożenie MS Project, czy dobranie odpowiedniej metodyki i „bicie po łapkach” tych, którzy nie napisali wskazanego dokumentu dla swojego projektu. Tak działa PMO, w którym wszyscy już dawno zapomnieli po co ja powołano i jakie korzyści ma przynosić organizacji.

*Ukłon w stronę uczestników moich ostatnich szkoleń

** Z naciskiem na słowo „jakoś”, resztę pozostawiam sferze domysłów. W końcu to blog, nie artykuł naukowy i mogę sobie na to pozwolić 😛

*** I tu wkraczamy na grunt dyskusji na temat metod i narzędzi.

Jak zdać certyfikat PMP®? Część 3/3

Nareszcie! Ten wpis „wisiał nade mną” od roku. Przyznam, że po troszę w związku z innymi priorytetami, ale trochę też ze względu na moją niechęć do tego tematu. A szczególnie od dwóch tygodni „wisiał”. Jako PM nie cierpię takich nie dotrzymań w terminie. No ale wpadło pilne zobowiązanie zawodowe, a potem nawet organizm zastrajkował i skończyło się na krótkim pobycie w szpitalu. I tak już „wisiało” to nade mną jak czarna chmura znienawidzona w piękny letni dzień. Ale skoro piszecie, pytacie, serca nie mam już z tym zwlekać. A więc… ta daaaam! „Jak zdać certyfikat PMP®”, odsłona trzecia, czyli:

Część 3. Jak przygotować się do egzaminu certyfikującego z PMP®?

Doc - 15 Jul 2015 13-03

Właściwie ten post powinien mieć tytuł „Jak przygotowałam się do egzaminu PMP®”, ponieważ będę tutaj pisała głównie o swoich doświadczeniach. No właśnie, zanim do tego przejdę, kilka zastrzeżeń natury formalnej:

– Niniejszy tekst skupia się na samym zdaniu certyfikatu. Uwaga! Nie piszę tutaj o tym jak skutecznie zarządzać projektami wdrażając dobre praktyki z PMBoKa®! Nie piszę jak zrozumieć standardy promowane przez PMI. Nie skupiam się również na tym, na czym one polegają i kiedy je najlepiej zastosować, jakie są ich zalety i wady. W tym tekście podchodzę do tematu pragmatycznie, ściśle pod kątem zdobycia certyfikatu.

– Opisuję tutaj swoje subiektywne doświadczenia. Proszę, weźcie pod uwagę, że każdy z nas reprezentuje inny poziom zdobytej wiedzy, ma inne preferencje, style i tempo przyswajania wiedzy.

– Nie znam wszystkich istniejących na rynku pozycji książkowych i innych materiałów przygotowujących do PMP®. Piszę jedynie o tym, z czym sama miałam styczność.

– Ten wpis ogromnie zyska na znaczeniu jeśli zechcecie w komentarzach podzielić się swoim doświadczeniem w tym temacie.

A więc do dzieła!

Miałam niebywałą okazję uczestniczyć w dziesięciodniowym kursie przygotowującym do PMP®. Kurs odbywał się w pięciu dwudniowych sesjach i trwał kilka miesięcy. Na kolejnych spotkaniach poznawaliśmy obszary wiedzy z PMBoKa®, a na ostatnim powtarzaliśmy materiał i rozwiązywaliśmy testy. Odbywałam to szkolenie jako stosunkowo młody kierownik projektów. Byłam nim zachwycona! Dzięki szkoleniu zrozumiałam „o co w tym zarządzaniu projektami chodzi”, zdobyłam solidny warsztat narzędziowy, który na bieżąco wdrażałam do swoich projektów. PMBoK® nadal był dla mnie dość mglistą wielką „kobyłą” napisaną nieprzystępnym angielskim. Dzięki szkoleniu zrozumiałam, że nie ja jedyna mam problemy z przebrnięciem przez PMBoKa® ze zrozumieniem i przełożeniem tego na rzeczywistość. Nauczyłam się jednak jak go czytać i na co zwracać uwagę. Zrozumiałam też skąd ta cała wiedza w PMBoKu® się wzięła i jak ją interpretować.

Do egzaminu podeszłam dużo później. Ponad rok później. Ucząc się do egzaminu wydawało mi się, że przyswajam zupełnie inny materiał i wcześniej byłam na szkoleniu z jakiejś kompletnie innej metodyki. Może wynika to z faktu, że od szkolenia upłynęło dużo czasu. Bardziej jednak jestem skłonna uznać, że jest to „wina” samego PMBoKa® 😉 To znaczy, na szkoleniu podeszliśmy do sprawy praktycznie. Omawialiśmy to, co w projektach najbardziej się przydaje. Ćwiczyliśmy pracę na najistotniejszych narzędziach. A PMBoK® to taki trochę odczłowieczony spis wskazówek i dobrych praktyk, w którym trudno znaleźć jakiś schemat (jak na przykład w PRINCE2), ścieżkę do naśladowania. (Uwaga! Właśnie za to teraz PMBoKa® ubóstwiam i lubię z nim pracować na co dzień.) Przygotowanie się do certyfikacji, a umiejętne korzystanie z PMBoKa® w zarządzaniu projektami, to dwie odmienne sprawy. Warto o tym pamiętać.

Z jakich materiałów się przygotowywać i czy da się samemu?

Przede wszystkim uważam, że naprawdę warto wziąć udział w szkoleniu, które zazwyczaj otwiera nam oczy na praktyczną stronę PMBoKa®. Jednak sam udział w szkoleniu nie zapewni zdanego egzaminu. Tu potrzeba dużo pracy własnej. Na szczęście jest jedno rzetelne źródło, które w pełni pozwala przygotować się do certyfikatu. Mam tu na myśli Ritę Mulcahy i jej pozycję „PMP – Exam Prep”. Iście amerykańska książka, obszerna, ale napisana przystępnym językiem, opatrzona wieloma przykładami i ćwiczeniami. Trzeba koniecznie zwrócić uwagę, do której edycji PMBoKa® odnosi się egzemplarz Rity. Chcecie oczywiście przygotowywać się z najnowszej wersji. I powiem tak: jeśli chcecie tylko zdobyć PMP®, dacie radę jeśli przebrniecie przez Ritę, potem przejrzycie PMBoKa® i zrobicie dużo przykładowych testów. Jeśli jednak chcecie, by Wasz nowo zdobyty tytuł przy nazwisku naprawdę coś znaczył i miał przełożenie na rzeczywistość, warto wziąć udział w szkoleniu. Podsumowując, tak, do egzaminu można przygotować się samemu z Rity, PMBoKa® i z testów.

Skąd zdobyć testy?

Sporo testów jest w samej Ricie w wersji drukowanej, zaraz po każdym rozdziale, a także na załączonej do Rity płycie. Dodatkowo, można zdobyć książki z testami poprzez bibliotekę PMI (dostępną dla członków). Różne firmy szkoleniowo-konsultingowe zagraniczne i polskie wyprodukowały aplikacje na smartfony, w których można zrobić sobie próbny egzamin na PMP®. To nie jest sponsorowany artykuł, zupełnie nie taki jego zamiar, więc nie będę się tu dzieliła konkretnymi nazwami. Jak poszperacie w Internecie, to znajdziecie. Pamiętajcie znowu, o tym, że szukacie testów do najnowszej wersji PMBoKa®!

Jak długo się przygotowywać?

To są bardzo relatywne kwestie. Mnie mówiono, że minimum trzy miesiące. Tymczasem sama nauka do egzaminu zajęła mi około dwóch tygodni (z dwoma weekendami). W pierwszym tygodniu poświęcałam nauce kilka godzin dziennie (chodziłam do pracy i uczyłam się po godzinach). Drugi tydzień to już nauka praktycznie 12/24 jeśli nie więcej – czyli swoisty maraton. Taki mam system przyswajania dużej ilości wiedzy. Myślę, że to nic, czym powinnam się chwalić, ale u mnie wyszło tak, że najpierw zdałam PMP®, a potem dopiero polubiłam i zaczęłam rozumieć i wdrażać PMBoKa®. Muszę też dodać, że gdy przygotowywałam się do egzaminu, dużo już wiedziałam na temat project managementu w ogóle. Nie obce były mi nazwy, narzędzia, nazwiska, czy różne podejścia.

Na jaki materiał zwrócić uwagę?

Przede wszystkim egzamin na PMP® to test inteligencji projektowej. Niewiele tam pytań o nazwiska, regułki, nazwy, czy wzory. Większość pytań, to tzw. pytania sytuacyjne. Jest opisana sytuacja w projekcie, jakiś problem do rozwiązania. Waszym zadaniem jest wcielić się zazwyczaj w rolę Project Managera i podjąć odpowiednie kroki. Tak, dobrze się domyślacie, że wśród odpowiedzi do wyboru są mniej i bardziej właściwe, no i ta „najwłaściwsza”. Stąd egzamin ten uznawany jest za dość trudny. Moja rada co do tych pytań: koniecznie zwróćcie uwagę na jakim etapie znajduje się Wasz projekt. Często wtedy od razu wyłania się prawidłowa odpowiedź.

Dodatkowo, radziłabym bardzo dobrze zaznajomić się z tematami: roli PMa na poszczególnych etapach projektowych, WBSa, karty projektu, sponsora, harmonogramowania i ścieżki krytycznej oraz dostawców. Te dwa ostatnie tematy czasem spędzają sen z powiek. Ale możecie je na spokojnie okiełznać za pomocą Rity. Jak już będziecie w nich biegli, to macie około 20 dobrych odpowiedzi „w kieszeni”.

Najmniej pytań na egzaminie jest z komunikacji i zarządzania zespołami.

No a co z wartością wypracowaną? Wiem, nie każdy lubi ten temat. Ostatecznie go okiełznałam za pomocą Rity, choć wiele pytań z tego nie padło (około 4-6 pytań).

Natomiast świadomie odpuściłam sobie czystą „pamięciówkę” – czyli wszystkie 47 procesów w PMBoKu® z ich wejściami, narzędziami i wyjściami. Te podstawowe były oczywiste, ale im dalej w las, tym mniej logicznie się robiło i tym trudniej było mi wszystko spamiętać. Ostatecznie pogodziłam się z tym, że na około 10 pytań będę musiała „strzelać” (niestety, logika nie zawsze tu działa).

Jak już opanujecie materiał i przejdziecie do ćwiczenia biegłości w rozwiązywaniu testów, koniecznie sprawdźcie jak Wam idzie zmieszczenie się w czasie egzaminacyjnym. Jedno pytanie powinniście średnio rozwiązywać w około minutę.

Podsumowując, Rita, PMBoK, a potem testy, testy, testy… Na same testy dobrze byłoby zaplanować sobie przynajmniej tydzień (codziennie kilka godzin).

POWODZENIA!

Zapraszam do komentowania tych, którzy również zdawali!

PS. Jak coś jeszcze przyjdzie mi do głowy, dodam w komentarzach.

 

Project Manager – the story teller :)

W kwietniu tego roku występowałam na konferencji New Trends in Project Management w Gdyni i chciałabym się podzielić z Wami pewną myślą.

Na konferencji mówiłam o strategii w projektach globalnych i o tym jakie narzędzia mogą nam posłużyć budowaniu strategii w naszym projekcie. Otóż, okazuje się, że podstawą są historyjki opowiadane przez PMa lub współtworzone z całym zespołem projektowym. Całe tło prezentacji i wspomniane właśnie historyjki opisane zostały w slajdach. Udostępniam więc Wam uproszczoną wersję slajdów i jako smaczek dorzucam zdjęcie podsumowujące moje wystąpienie:

Strategy in Global Projects_AE

Moim skromnym zdaniem rysunek ten piękny nie jest, ale pięknie oddaje całe sedno efektywnego zarządzania projektami. Kto je odpowiednio zinterpretuje, dostanie ode mnie dobrą książkę z zarządzania projektami. Jeszcze nie wiem którą, bo wpadłam na ten pomysł bardzo spontanicznie 🙂 Zapewniam, że będzie to pozycja, z którą nie będzie mi łatwo się rozstać.

A tutaj slajdy:

Strategy in Global Projects_AE

Jak zdać certyfikat PMP®? Część 2/3

Zapraszam na kolejną część artykułu z cyklu Jak zdać certyfikat PMP®. W części drugiej opiszę jak przebiega egzamin PMP®. Część 1: Jak zapisać się na PMP®? Znajdziecie pod tym linkiem.

Część 2. Jak przebiega egzamin PMP®?

 Doc - 15 Jul 2015 13-03

Przed egzaminem

Egzamin PMP® jak na amerykański standard przystało przebiega w stylu amerykańskim ;), co oznacza nie tylko, że zdajemy go w języku angielskim, ale oznacza to głównie zero tolerancji na ściąganie. Przede wszystkim przyjdźcie na egzamin co najmniej pół godziny wcześniej. Tego wymaga sam PMI. Jeśli się spóźnicie, nie zostaniecie wpuszczeni na salę.

Egzamin zdaje się w sali komputerowej. Komputery ustawione są w taki sposób by żaden ze zdających nie mógł zaglądać drugiemu w ekran. Można skorzystać ze słuchawek wyciszających ewentualne rozpraszające hałasy. Przed wejściem do sali należy zostawić wszystkie osobiste przedmioty w przygotowanych do tego szafkach i zostawić sobie jedynie dokument tożsamości oraz kluczyk do szafki. Do tej szafki będziecie mogli zajrzeć dopiero po egzaminie. Dokument zostanie sprawdzony przez egzaminatora, następnie zostaniecie przeszukani. Tak! Dosłownie można tak to nazwać. Za moich czasów egzaminator kazał mi wywracać kieszenie i odchylać rękawy, a teraz podobno jako dodatkowe wsparcie służy detektor metali. Po przejściu tej – nie da się ukryć – podnoszącej ciśnienie kontroli, wchodzicie na salę. Wyznacza się Wam stanowisko komputerowe. Otrzymujecie ołówek, kartkę, kalkulator, siadacie i…. czas start! Od tego momentu Wasz egzamin już się zaczyna. Uwaga – nie czekacie aż wejdą wszyscy by zacząć pisać razem. Na początku mała rozgrzewka – 15 minut na zapoznanie się z instrukcją egzaminu i obycie się z systemem. Można poklikać tu i tam. Mnie przygotowanie zajęło jakieś 5 minut, potem skorzystałam z wolnego czasu i spisałam sobie wszystkie trudne wzory i formułki na kartce. Z każdego materiału trafiają się takie „babole”, które jakoś same z siebie nie chcą wejść do głowy i trzeba się ich wyuczyć. Właśnie tego typu informacji radzę Wam „pozbyć się” w tym momencie, zapisując je na kartce. Nie będziecie się stresować czy aby na pewno nadal je pamiętacie. Zwolnicie swój mózg z tego utrapienia i na spokojnie zajmiecie się pytaniami egzaminacyjnymi.

W trakcie egzaminu

Jeśli chodzi o kwestie formalno-techniczne, na egzaminie jest 200 pytań z czterema odpowiedziami do wyboru. Test jest jednokrotnego wyboru, a czas odpowiedzi to 4 godziny. Dużo? Duuużo! Zarówno czasu, jak i pytań. Tymbardziej, że większość pytań wymaga przeanalizowania sytuacji, policzenia czegoś, narysowania diagramu sieciowego itd. W trakcie tego testu można się nieźle zmęczyć. Można wyjść do toalety, jednak Wasz czas egzaminacyjny będzie w tym czasie płynął. A propos zera tolerancji do ściągania, podczas egzaminu nie można się rozglądać, ani wykonywać podejrzanych ruchów. Egzaminator będzie obserwował Was zza szyby i spacerował co jakiś czas między Wami. A jak skorzystacie z toalety, to obowiązkowo przeszuka Was przed powrotem na salę. Na egzamin nie będzie można wnieść jedzenia, napojów, dodatkowej odzieży. A jak już wejdziecie w zbyt grubym swetrze, to nie będziecie mogli go zdjąć. Podobnie z biżuterią, która może Wam zacząć przeszkadzać przez te 4 godziny. Zatem wszystko co niewygodne lub zbędne, lepiej zostawić poza salą egzaminacyjną.

Sam system komputerowy jest dość przyjazny w obsłudze i nie musicie się go obawiać. Wyświetla informację, które pytanie aktualnie czytacie, ile pytań jeszcze przed Wami i ile pozostało czasu do końca egzaminu. Odpowiadając na pytania, możecie zaznaczyć te, których odpowiedzi nie jesteście pewni i na końcu egzaminu wrócić do listy tych pytań. Pamiętajcie jednak, że 200 pytań w 4 godziny to dość intensywny wysiłek i może się okazać, że na przejrzenie „niepewnych pytań” nie starczy już czasu. Zaznaczcie więc koniecznie odpowiedzi już za pierwszym razem jak czytacie te pytania. Nawet jeśli nie zdążycie ich potwierdzić, będą liczyły się do wyniku egzaminacyjnego. W formule liczenia wyniku nie ma punktów ujemnych. Zatem warto strzelać.

Wynik

Jak już dobrniecie do ostatniego pytania, system zapyta Was czy chcecie już zakończyć egzamin. Po kliknięciu w „yes”, czeka na Was krótka ankieta badająca satysfakcję z organizacji egzaminu, następnie… wynik! I wszystko będzie jasne🙂 Przede wszystkim dowiecie się czy zdaliście pass/fail. Dodatkowo wynik zostanie podzielony na procesy inicjacji, planowania, realizacji, monitorowania i kontroli oraz zakończenia projektu. Dowiecie się jaka jest Wasza wiedza na temat obowiązków kierownika projektów w poszczególnych fazach. Wynik ten zostanie podany w skali trzystopniowej w zależności od liczby właściwych odpowiedzi: proficient, moderately proficient, below proficient. Właściwy certyfikat (wraz z honorową przypinką) otrzymacie w ciągu kilku tygodni pocztą na wskazany adres korespondencyjny.

No i wreszcie odpowiedź na kluczowe pytanie: ile dobrych odpowiedzi wystarczy by zdać egzamin? Nie ma takiej informacji. Otóż próg zdawalności jest za każdym razem ustalany poprzez tzw. analizę psychometryczną i zależy on od tego jak poszedł egzamin innym osobom, które zdawały do w tym samym czasie. Niestety, nic więcej na ten temat nie wiadomo.

Już niebawem egzamin PMP® po polsku

I na koniec coś dla tych, którzy chcieliby zdawać PMP®, ale angielski nie jest ich mocną stroną. Już niedługo egzamin będzie można zdawać w języku polskim. Polski Oddział PMI obecnie ciężko nad tym pracuje. Trzymamy kciuki za cały zespół.

O tym jak się przygotować do egzaminu, jakich pytań się spodziewać i na co zwracać uwagę w części 3 tego cyklu, która już niebawem…

 

 

 

O zarządzaniu transformacjami, migracjami… ZMIANAMI…

Serdecznie zapraszam do lektury mojego artykułu opublikowanego na blogu Agile PMO. Tekst w języku angielskim, znajdziecie go tutaj.

trans mgmt

Jak zdać certyfikat PMP®? Część 1

Nareszcie udało mi się zebrać do tak długo wyczekiwanego przez Was artykułu na temat certyfikatu PMP. Temat jest dość obszerny, a ja chciałabym go zgłębić, więc artykuł ukaże się w trzech kolejnych odsłonach:

Część 1. Jak zapisać się na PMP®?

Część 2. Jak przebiega egzamin PMP®?

Część 3. Jak się do niego przygotować?

Zapraszam do lektury części pierwszej.

Część 1. Jak zapisać się na egzamin certyfikacyjny z PMP®?

 Doc - 15 Jul 2015 13-03

By podejść do egzaminu PMP® trzeba spełnić następujące wymagania:

  • Ukończyć 35-godzinne szkolenie z zarządzania projektami
  • Osoby z wykształceniem średnim – udokumentować minimum 5 lat (60 miesięcy) doświadczenia z zarządzania projektami, z których przynajmniej 7,500 godzin spędziliście w roli lidera projektu
  • Osoby z wykształceniem wyższym (co najmniej poziom licencjata) – udokumentować minimum 3 lata (36 miesięcy) doświadczenia z zarządzania projektami, z których przynajmniej 4,500 godzin spędziliście w roli lidera projektu

Wymóg szkoleniowy

 

Szkolenie może być dostarczone przez tzw. PMI-REP, czyli firmy szkoleniowe posiadające akredytację PMI®, ale nie musi. Można zapisać się na szkolenie do dowolnej firmy oferującej taką usługę. Jeśli ukończyliście studia podyplomowe z zarządzania projektami, to zajęcia stricte dotyczące metodyki project managementu również mogą zaliczać się do edukacji wymaganej przed zapisaniem się na egzamin. Zarejestrować można również naukę w ramach działalności tzw. PMI Community of Practice®, szkolenia wewnętrzne w firmach, czy kursy e-learningowe.

Różnica polega na tym, że szkolenia odbyte u REPów sprawnie przechodzą przez część audytową, tzn. nie są sprawdzane, będąc już zarejestrowanymi w bazie PMI®.

Kryterium szkoleniowe nie ma żadnego ograniczenia czasowego, tzn. mogliście wypracować te 35 godzin nauki kiedykolwiek i w różnych odstępach czasowych. Po prostu łącznie ma wyjść 35 godzin.

Wymóg doświadczenia

Uwaga! Godziny doświadczenia udokumentowane w aplikacji muszą być zdobyte w ciągu ostatnich ośmiu lat (nie dalej) od składania aplikacji.

Natomiast warunek pełnienia roli lidera projektu jest spełniony gdy braliście udział we wszystkich fazach projektu: w fazie inicjacji, planowania, realizacji, monitorowania i kontroli oraz zamknięcia i wykonywaliście w tej fazie konkretne zadania, więcej szczegółów znajdziecie pod tym linkiem.

Nie musieliście przez cały czas pełnić roli kierownika/lidera projektu, ale te obowiązki powinny stanowić co najmniej 80% wymaganego doświadczenia (7,500 godzin z 5 lat, 4,500 godzin z 3 lat).

I jeszcze jedna istotna uwaga: udokumentowane doświadczenie projektowe nie może się nakładać. Tzn. jeśli pracowałeś na projektach zawodowo i wolontariacko, to i tak nie zarejestrujesz wszystkich godzin. Możesz zarejestrować maksimum 8 godzin dziennie. Co więcej, jeśli uczestniczyłeś w dwóch projektach na raz, możesz zarejestrować tylko jeden z nich.

Jeśli jednak chodzi o doświadczenie w zarządzaniu projektem (rola lidera), tutaj może się ono nakładać. Wszystkie godziny liczą się do wymaganego limitu (również te spędzone nad projektami wolontariackimi).

Ogólne doświadczenie projektowe będziemy rejestrować w miesiącach. Doświadczenie w kierowaniu projektami będziemy spisywać w godzinach. Co więcej, trzeba będzie rozpisać je na poszczególne fazy projektowe (co robiliście w fazie inicjacji, planowania, realizacji, monitorowania i kontroli i zamykania projektu).

Dla każdego doświadczenia trzeba podać osobę, która je potwierdzi i kontakt do niej. Powinien to być Wasz przełożony, manager. Zdaje się, że wystarczy adres e-mail.

Uwaga! Jeśli Wasz wniosek znajdzie się w puli aplikacji podlegającej audytowi, będziecie musieli przesłać do PMI® dokumenty potwierdzające zarejestrowaną edukację i doświadczenie. Najlepiej jest więc przygotować taką dokumentację na zaś. Będzie to certyfikat ukończenia kursu, czy pisemne oświadczenie osoby potwierdzającej Wasze doświadczenie projektowe.

Rejestracja i opłaty

Na egzamin rejestrujesz się poprzez stronę pmi.org. Bezpośredni link do strony logowania tutaj.  Trzeba przyznać, że sama aplikacja jest dość skomplikowana. Jeśli jednak przygotujecie sobie wcześniej wyżej wspomniane informacje, powinno pójść gładko. Od momentu rozpoczęcia aplikacji macie 90 dni na jej ukończenie. PMI® będzie Wam o tym regularnie mailowo przypominał. Jak już ukończycie rejestrację Waszego wniosku, organizacja będzie miała 5 dni na jego przegląd i akceptację. Odbędzie się to na zasadzie potwierdzenia kompletności informacji zawartych w aplikacji. Po otrzymaniu mailowego potwierdzenia, że Wasz wniosek pozytywnie przeszedł proces weryfikacyjny, możecie podchodzić do egzaminu w ciągu zbliżającego się roku. Macie zarezerwowane w tej puli trzy podejścia. Teraz przyszedł czas na wniesienie opłaty.

Koszt certyfikatu PMP® to 555 USD dla osoby spoza organizacji PMI® lub 405 USD dla członka PMI®. O tym co daje i ile kosztuje członkostwo w PMI® obiecuję napisać za jakiś czas w oddzielnym wpisie. Opłaty dokonujecie kartą płatniczą online. Podobnie jak w wielu liniach lotniczych, nie musi to być karta kredytowa. Po dokonaniu płatności możecie rejestrować się na egzamin. Chyba, że otrzymacie informację, że Wasz wniosek został wybrany do audytu. Oznacza to, że macie 90 dni na przesłanie materiałów potwierdzających Wasze doświadczenie. Następnie PMI® ma 5-7 dni na weryfikację tej dokumentacji. Jeśli znaleźliście się w puli „szczęściarzy” przechodzących przez audyt, od momentu pozytywnego przejścia przez dodatkową kontrolę możecie zapisywać się na egzamin w ciągu zbliżającego się roku.

Terminy egzaminów

Na egzamin trzeba rejestrować się poprzez stronę www.prometric.com/PMI. Po wypełnieniu niezbędnych informacji pojawi się kalendarz z terminami do wyboru. Egzamin w Polsce zdawać można w dwóch miejscach:

  • W Warszawie, w autoryzowanym centrum edukacyjnym Integral Technologies Sp. Z o.o., na ulicy Waliców 11
  • W Krakowie, w Inifinity, Centrum Testowym Prometric, na Alei 29-go Listopada

W kalendarzu zwykle wyświetla się kilka dostępnych terminów w tygodniu. Można zapisać się od razu lub z kilku tygodniowym wyprzedzeniem. Raczej jest w czym wybierać. Choć ze względu na zmieniający się nieco egzamin od listopada b.r., w październiku może zrobić się nieco tłoczniej.

Termin egzaminu można odpłatnie zmienić lub odwołać:

  • Jeśli zrobicie to wcześniej niż 30 dni przed terminem egzaminu, nie zapłacicie nic.
  • Jeśli zrobicie to z co najmniej 30-dniowym i nie krótszym niż 2 dni wyprzedzeniem, zapłacicie 70 USD.
  • Jeśli zrobicie do z 2-dniowym lub krótszym wyprzedzeniem, stracicie całą kwotę wpisowego.

To tyle na temat samej rejestracji na egzamin. Nie da się ukryć, że zabiera ona trochę czasu. Przede wszystkim radzę by wcześniej przygotować sobie wszystkie informacje potrzebne do aplikacji.

Pozdrawiam Was serdecznie, już teraz zapraszając na część drugą artykułu traktującą o samym egzaminie PMP®.

Inspirefulness

Because sharing is caring

Lean Agile Organization Tesis

Just another WordPress.com site

A Girl's Guide to Project Management

Project Management musings for one and all